Essere un Export Manager online richiede una serie di competenze, conoscenze e abilità che vanno al di là di quelle richieste per un ruolo di gestione del commercio tradizionale. In un mondo sempre più digitale, dove il commercio elettronico sta diventando sempre più predominante, l'export manager online è un ruolo cruciale per il successo di qualsiasi azienda che voglia espandere il proprio business oltre i confini nazionali.
Il primo compito di un Export Manager online è quello di sviluppare e implementare una strategia di espansione del business. Questo significa che deve avere una conoscenza dettagliata dei mercati internazionali in cui l'azienda intende operare, nonché delle sfide e delle opportunità che si presentano in questi mercati. Una volta che la strategia è stata definita, l'export manager online deve poi pianificare come attuarla e scegliere gli strumenti digitali e le piattaforme online più adatte per raggiungere il pubblico target.
In secondo luogo, un Export Manager online deve saper gestire le relazioni commerciali a distanza. Questo significa che deve essere in grado di comunicare efficacemente con i partner commerciali in altri paesi, utilizzando gli strumenti digitali disponibili, come le videoconferenze o le chat. Inoltre, l'export manager online deve essere in grado di negoziare con i partner commerciali su una vasta gamma di temi, dal prezzo alla logistica, e deve avere una conoscenza approfondita dei requisiti normativi e legali per l'importazione ed esportazione di beni in diversi paesi.
Il terzo compito di un Export Manager online è quello di coordinare le attività di marketing e di vendita dell'azienda sui mercati internazionali. Ciò significa che deve lavorare a stretto contatto con i dipartimenti di marketing e vendite dell'azienda per assicurarsi che la strategia di espansione sia integrata con la strategia complessiva dell'azienda. Inoltre, deve essere in grado di creare campagne pubblicitarie mirate per i mercati internazionali e di adattare i messaggi di marketing alle specifiche culturali e linguistiche dei diversi paesi.
Infine, un Export Manager online deve essere sempre aggiornato sulle ultime tendenze e innovazioni digitali. Questo perché il commercio elettronico è in continua evoluzione, e l'export manager online deve essere in grado di utilizzare le tecnologie più avanzate per raggiungere i clienti internazionali e gestire le operazioni di import-export in modo efficiente. Per questo, è essenziale partecipare a eventi del settore e continuare a formarsi per essere sempre aggiornati sulle ultime novità.